PTT Kargo Gecikmesi Trendyol Müşterisini Mağdur Etti

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2754463968343 ve kp06079557001 takip numaralı kargolarım PTT Kargo tarafından açıkça bekletiliyor. Bir gönderim 7 Ocak’ta, diğeri 8 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştı, fakat tahmini teslim tarihi 10 Ocak göründüğü için özellikle dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde de “gönderi teslimat şubesine ulaştı, en kısa sürede dağıtıma çıkacak” yazmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Olumsuz hava koşulları bahanesi öne sürülüyor; ancak dün hava koşulları olumsuz değildi ve buna rağmen kargolarım yine dağıtıma çıkarılmadı. Yaz aylarında da aynı kargo firması yüzünden çikolata siparişim geç teslim edildiği için yenmeyecek hâle gelmişti. Buna rağmen hâlâ aynı sorumsuz çalışma şeklinin devam etmesi ve Trendyol gibi büyük bir platformun PTT Kargo ile çalışmaya devam etmesini anlamıyorum.

Kargolarımın daha fazla bekletilmeden acilen bugün dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli “en kısa sürede dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen kargoların günlerce şubede bekletilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.