PTT Kargo Dağıtım Günü Bilgisizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

01.10.2025 tarihinde saat 15:43’te Ayvalık Merkez PTT Şubesi’ne ulaşan kargom, köy dağıtım için şubede bekletiliyor. Ancak köy dağıtım gününün hangi gün olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece kargomun Ayvalık’ta olduğu bilgisini tekrar ediyorlar ve başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ayvalık şubesini de en az 10 kez aradım fakat ulaşmak mümkün değil.

Kargo takip numaram: 2753694605379. Sipariş sırasında kargo bedelini ödedim ve standart gönderi olarak işlem yapıldı. Bu PTT Kargo ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir daha tekrar etmesini istemiyorum.

Dağıtım gününün tarafıma bildirilmesini ve mümkünse kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden acil dönüş bekliyorum.