to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Epttavm mobil alışveriş sitesinden Sento isimli satıcıdan PTT-67G7IIV3M-141225 sipariş numarası ile Cerave yüz ve vücut nemlendirici krem sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kutusu dışında hiçbir özelliği, daha önce kullandığım orijinal Cerave kremle uyuşmuyor. Ürünün rengi, kokusu ve kıvamı bildiğim orijinal ürünle kesinlikle benzemiyor, bu nedenle orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphe taşıyorum.
Durumu Epttavm üzerinden satıcıya ilettiğimde ürünün orijinal olduğunu, istersem faturasını gönderebileceklerini söylediler fakat buna rağmen faturayı da göndermediler. Ayrıca Epttavm üzerinde ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatan bir yorum yazmama rağmen, yorumum sitede yayımlanmadı.
439 TL ödediğim bu ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim çok yüksek olduğu için, ödediğim tutarın iadesini ve ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Hem Epttavm’den hem de Sento isimli satıcıdan bu konuda hızlı ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “güvenli satıcı” ibaresine ve orijinal ürün satıldığı yönündeki bilgilere güvenerek bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram PTT-073kr. 7B3F-061225’tir. Ürün elime ulaştığında kutusunda, ambalajında veya faturasında göze çarpan herhangi bir sorun yoktu. Parfümü...
2 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cerave marka krem satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında son aşamada sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ancak tekrar denediğimde aynı ürün için iki kez ödeme alınmış oldu. Toplamda 2.495,98 TL ödeme yaptım fakat sadece bir ürün teslim edildi. Si...
04/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Solante Pigmenta SPF50+ Güneş Koruyucu Losyon 150 ml Leke Karşıtı Bakım adlı ürünü, PTT-L8RKGQV3T-040925 numaralı siparişimle, 439,99 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak ertesi gün, satıcı tarafından siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücr...
Epttavm'den PTT-E4ME9M92G-291123 sipariş numarası ile Hipnotik mağazasından 'CeraVe 340 gr Moisturising Cream Nemlendirici Bakım Kremi'ni 29/11/2023 16:41 tarihinde aldım ve 02/12/2023 12:15:16 tarihinde elime ulaştı. 24.12.2023 tarihinde ürünü deneme şansım oldu ve ürünün sipariş ettiğim 340 gr olm...
CeraVe 
Yorumlar