Önemli Evrak Tesliminde PTT'nin İhmalci Davranışı

PTT üzerinden RR08148873845 takip numaralı önemli evraklarımı bir iş yerine posta olarak gönderdim. Ancak gönderim, mesai saatleri içinde teslim edilmesi gerekirken, mesai saatleri dışında gidilerek kapıya sadece “Levent şubesinden alınız” şeklinde bir haber kağıdı yapıştırılmış. İş yerinde kimse olup olmadığı sorulmadan, sanki o saatte mutlaka kapalı olur mantığıyla hareket edilmesi nedeniyle gönderi teslim edilmemiştir.

Postayı gönderdikten hemen sonra yurt dışına çıktığım için bu evrakların ilgili iş yerine mutlaka ulaştırılması gerekiyordu. Şu an yurt dışında olduğum için PTT ile doğrudan iletişim kuramıyorum; ayrıca online sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde de gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılması veya yeniden gönderilmesi için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve gönderim hâlâ alıcıya ulaştırılamıyor.

Devletin kurumu olan PTT’de çalışanların bu kadar denetimsiz kalması ve işlerini bu kadar özensiz yapmaları gerçekten düşündürücü. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de önemli evraklarımın akıbeti belirsiz durumda.

RR08148873845 takip numaralı gönderimin, alıcı iş yerine yeniden dağıtıma çıkarılarak bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte görevini layığıyla yerine getirmeyen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.