to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Kargoya Verilmedi
PttAVM üzerinden aldığım matkap seti için 23.10.2026 tarihinde 4.512,50 TL tutarında ödememi Ziraat Bankası üzerinden PttAVM Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi adına havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen iki gündür siparişim sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişimin durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve doğru düzgün ilgilenen birine ulaşamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne net bir açıklama ne de kargoya verilmiş bir ürün var.
Ödemesi alınmış olan bu siparişimin sistemde hemen onaylanarak matkap setimin vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve tarafıma sürecin ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz, detaylı şekilde incelenmek ve gerekli değerlendirmelerin yapılması amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talepleriniz olması halinde, e-posta gönderebilir; ayrıca web sayfamızda yer alan “İletişim” bölümü veya mobil uygulamamızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, talebinizin en kısa sürede sonuçlandırılması adına sürecin takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, pttavm.com
