Koltuk Yan Sehpası Siparişim Kargoya Çıkmadı, İptal Edilemiyor

2 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden koltuk yan sehpası siparişi verdim. Ertesi gün sistemde “taşıma belgesi düzenlendi” ibaresi göründü ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bu ifade hiç değişmedi ve kargoya verilişle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünü iptal etmeye çalıştığımda ise sistem iptal edilemez uyarısı veriyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum, tamamen arada kalmış durumdayım.
Sipariş numaram PTT-TS2CO7N2V-020426’dır. Siparişimin daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini rica ediyorum.

Sipariş numaram PTT-TS2CO7N2V-020426 olan koltuk yan sehpası hâlâ gelmedi. Sistem ‘taşıma belgesi düzenlendi’ diyor ama kargo verilmedi. Ürünü iptal etmeye çalıştığımda iptal edilemez uyarısı alıyorum. Dekorister firmasına mesaj attım, ancak yanıt alamadım.
Değerli Müşterimiz; Sürat Kargo 59348174124245 takip numarası ile gönderim sağlanmıştır. İyi günler dileriz

Verilen kargoyu kontrol ettim, iade edildi diyor ve Biga Acentede görünüyor. Parasının iade edilmesini istiyorum.

Epttavm hesabımda hala taşıma belgesi düzenlendi yazıyor. Siz diyorsunuz ki Sürat Kargo ile gönderim yapmışsınız. Bir kere daha 2 hafta önce size yazdım her yerden, bana ancak cevap veriyorsunuz. Bir de Sürat Kargo iletişime geçmedi, ne hakla geri gönderiyor. Hepinizi şikayet edeceğim. Paramı geri gönderin















