to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemlerde PTT Kargo ile gönderilen tüm siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Darıca bölgesinde, kargolarım normal teslimat süresini aşarak çok geç ulaşıyor. Şu anda beklediğim iki kargomun da teslimatı gecikti. Aynı anda, aynı yerden (İstanbul) Antalya ve Darıca'ya sipariş verdim; Antalya'ya olan ürün çok daha hızlı teslim edilirken, Kocaeli'ne olan kargolarım hala ulaşmadı. Geçmişte de doğum günü hediyesi olarak aldığım bir ürün, sadece 100 kilometrelik mesafede olmasına rağmen bir haftadan fazla sürede teslim edildi.
Bu gecikmelerle ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim; genellikle olağan bir durum gibi karşılanıyor ve herhangi bir fayda sağlamıyor. Yanlış teslimat ya da hasar yaşamadım, ancak sürekli tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum.
PTT Kargo’nun Kocaeli Darıca bölgesindeki teslimat süreçlerini gözden geçirerek, yaşanan gecikmelerin önüne geçmesini ve müşterilerine daha hızlı, güvenilir bir hizmet sunmasını bekliyorum.
Merhaba, 21 Ocak 2025 sabah saatlerinde sipariş verdiğim ürün, firma tarafından 1 saat içinde PTT Kargo'ya teslim edildi. Ancak dünden beri kargom aynı yerde sabit beklemekte ve kargonun çıkış yeri Kocaeli, teslim edilecek yer yine Kocaeli Çayırova'dan Darıca'ya. Ürün teslim etmek için ayın 25'ini t...
4 Temmuz tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 2710278189557 takip numaralı PTT Kargo siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, kargomun Başiskele şubesinde bekletildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ya...
Son 1 hafta içinde, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak adresimde PTT Kargo teslimatlarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo görevlisi, binanın zilime basıp ismimi sorduktan sonra, “evet burası” dememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gidiyor. Evim birinci katta ve yüksek bir kat deği...
Kp0593*****28 takip numaralı kargom, Trendyol üzerinden verdiğim sipariş sonrası PTT Kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli Darıca Emek Mahallesi olmasına rağmen, gönderim 3 gündür Çayırova PTT şubesinde bekliyor ve herhangi bir çıkış sağlanmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili PTT müşteri hiz...
03.07.2025 tarihinde İstanbul'dan satın aldığım ürünü İzmit'te bulunan tamircime kargolanmasını istedim. O günden itibaren, adreste olduğu halde 'adreste değildir' denilerek ürün teslim edilmedi. Tekrar dağıtıma çıkarılması için 100 TL bedel ödedik, ancak şube 3 gündür kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. T...
Yorumlar