Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık TV Ve Cevapsız Servis Çağrıları

Kırık TV Ve Cevapsız Servis Çağrıları
Kırık TV Ve Cevapsız Servis Çağrıları
Kırık TV Ve Cevapsız Servis Çağrıları
profile
Tuncay
26 Aralık 2025 10:27
799

03.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım, ürün için 37.479,06 TL ödedim. Teslimattan sonra yetkili servis eve geldiğinde, kutunun tam ortasında ufak bir ezik olduğunu servis elemanı fark etti. Kutu açıldığında televizyonun iki ayrı yerinde darbe olduğu ve kırık olduğu ortaya çıktı.

Servis, televizyonun darbeli ve kırık olduğunu tutanak altına alıp, ürünü aldığım yere, yani Epttavm’ye geri göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 15 gündür Epttavm’yi defalarca arıyorum; her aradığımda “Şikayetiniz oluşturuldu, size dönüş yapacağız, aciliyetini belirttik” denmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamıyor. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve üç haftadır evimde televizyon olmadan mağdur şekilde bekliyorum.

Ben, hasarlı ve kırık gelen bu televizyon için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 37.479,06 TL’nin iade edilmesini ya da hiçbir hasarı olmayan yeni bir televizyon gönderilmesini talep ediyorum. Epttavm’nin bu ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı nedeniyle bir daha Epttavm’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum; sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Televizyonun İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Suzan
21 Kasım 2025 21:26
690
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
19 Aralık 2024 15:24
1.178
Epttavm'den Aldığım Televizyonun İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor

profile
Ramazan
24 Nisan 2025 23:31
1.606
Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor
Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor
Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor
Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor
+2

Kırık Televizyonun İadesi Servis Çağrılmadığı Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Bayram
16 Eylül 2025 00:45
961
Kırık Televizyonun İadesi Servis Çağrılmadığı Gerekçesiyle Reddedildi
Kırık Televizyonun İadesi Servis Çağrılmadığı Gerekçesiyle Reddedildi
Kırık Televizyonun İadesi Servis Çağrılmadığı Gerekçesiyle Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri