to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm kargo sırasında kırılmış, müşteri teslim almadan geri dönmüş. Bu süreçte toplam 3 kez kargo ücreti ödedim. Ürün hasarlı olduğu için sipariş iade oluyor. Hem ödediğim kargo ücretlerinin hem de ürünün alış fiyatının karşılanmasını talep ediyorum. PTT’ye hiçbir kanaldan ulaşamıyor, ayrıca teslimatta görevli kişi de paketi açtırmayıp tutanak tutmamıştır.
Kırık ve orijinal ürün resimleri ektedir.
Ürün yolda hasar gördüğü için elime ulaşmadan kargo tarafından geri gönderildi. Epttavm telefonu açmıyor, sitede iade butonu çalışmıyor, satıcı iletişim bilgileri mevcut değil. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu siteden alışveriş yaptığıma pişman oldum. Sipariş no: PTT-J4J****.
Sipariş numarası: PTT-0VAKD182M-041023 Epttavm'den aldığım, sıfır diye ürün kullanılmış gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutu hasarı için kargo raporu istediler. Ancak benim yaşadığım sorun, kargo paketindeki ezilmeler veya büzülmeler değil. Ben hiç açılmamış bir kutuda yeni bir...
Aldığım ürün kırık bir çanta içerisinde gönderilmiş. Gönderen firma ile iletişime geçtim ve kırık çantanın fotoğrafını firmaya ilettim. Yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numarası TRU2G300124 olan ürünün kırık çanta içerisin...
3 hafta sonunda sipariş verdiğim ürün ancak geldi. Ama paketi açar açmaz ürünlerin kırık, parçalanmış veya hasarlı olduğunu gördüm. (2 adet ayrı paket ürün, ikisi de hatalı, kırık, sorunlu ürün) İade talebi açmak istediğimde aşağıdaki hatayı alıyorum: [kargo] Barkod basılırken sipariş no alınamadı:...
Epttavm'den 27.05.2023 tarihinde almış olduğum ürün 01.06.2023 tarihinde hasarlı paket olarak adresime ulaşmış, PTT Kargo yetkililerince hasar tutanağı tutulmuş olup, ürün teslim alınmadan iade işlemini başlatılmıştır. Ürün satıcı firmaya 06.06.2023 tarihinde ulaşmış olup, henüz ürün iadesi nedeniyl...
Yorumlar