to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş isimli satıcıdan Bosch marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün kesinlikle kargoya verilmedi, siparişle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Epttavm üzerinden satıcıya defalarca kez soru sordum ancak satıcı hiçbirine cevap vermedi. Sözleşmede yazan telefon numaralarını günlerce aradım, hiçbir şekilde telefonu açan ya da geri dönüş yapan olmadı. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim, her seferinde ezberlenmiş bir şekilde “3-5 güne kargolanır” denilerek geçiştirildim, oysa belirtilen 3-5 iş günü çoktan geçmişti.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etme imkanı da sunulmadığı için ancak 1 hafta sonra, 04.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak güçlükle iptal ettirebildim. Bu süreçte Epttavm ve Çakırtaş satıcısı tarafından ciddi anlamda mağdur edildim, gereksiz yere zaman kaybettim, stres yaşadım ve güvenim sarsıldı.
Hem Epttavm’den hem de Çakırtaş satıcısından yaşattıkları bu mağduriyet için resmi bir özür, somut bir telafi talep ediyorum. Bu tür gecikme ve iletişimsizliklerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
16.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch SMS26DW00T 6 programlı beyaz bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT 86J33KU35-161225 olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın sistemde ürünle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Hem Epttavm’yi hem de gönderici firma olan Çakırtaş Karde...
Epttavm üzerinden Bosch Serie 6 bulaşık makinesi siparişi verdim. Bayi ile yaptığım telefon görüşmesinde bu model bulaşık makinelerinin ocak altına montajının yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine aynı gün siparişimi iptal ettim ve bunu bayiye de açıkça ilettim. 17 Şubat’ta gerçekleşen bu durum üze...
Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch bayisinden SMS6EKW63T serisi bulaşık makinesi satın aldım. Siparişi 02.03.2026 tarihinde PTT-51T4UIT27-020326 sipariş numarasıyla verdim ve o günden bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünümün kargo gönderimi dahi yapılmadı. Ürün bedeli olan 29.000 TL’yi peşin...
3 Şubat’ta Epttavm üzerinden Bursa Çakırtaş Bosch mağazasından 11 kg Bosch çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bugün Epttavm’den gelen e‑posta ile siparişimin mağaza tarafından iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi veya...
Bosch 
Yorumlar