to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Ne gecikme için ne de iptal için tarafıma tatmin edici bir bilgi verilmedi ve bir haftadır mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve benzer sorunları yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.
08.07.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş verdim ancak 5 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6. İs gününde gönderim ile ilgili ...
Epttavm'den biri 25 Kasım, diğeri 27 Kasım olmak üzere iki sipariş verdim. Uygun fiyatla sundukları için farklı alışveriş sitelerinden almadım. Aradan geçen sürede ürünler kargoya verilmeyince "ne zaman kargoya verileceğini" sordum. Bu soruya cevap vermeden 27 Kasım'da aldığımı 5 Aralık; 25 Kasım'da...
Epttavm üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmediği için sipariş iptali yaptım ve Epttavm'ye ilettim. Ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde tarafınıza yansır dendi. Bunun üzerinden 6 gün geçti ve bu süreç içinde 2 kez aradım, daha 4 iş günü olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bana b...
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
Yorumlar