to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Kargonun defolu gerekçesiyle kabul edilmemesi
Merhaba,
06/05/2025 tarihinde pttavm.com Seashore mağazasından Rayban 2180 710/73 49 kodlu güneş gözlüğünü satın aldım. Ürün 10/05/2025 cuma günü bana teslim edildikten sonra açtığımda ürünün orjinalliğinden şüphe ettiğim için cayma hakkım gereğince hemen iade kargo kodu alarak ürünü geldiği şekliyle hafta sonu tatilinde PTT nin kapalı olması dolayısıyla 13/05/2025 pazartesi günü PTT Kargo ile iade ettim. Sağlam şekilde (Geldiği kargo poşeti içinde) kargoya verdiğim gözlüğü "Müşteriden gelen ürün defolu/zarar görmüş" gerekçesiyle reddedildi. Ürünü gözüme takmamış olmama rağmen zarar vermiş olmam söz konusu bile değildir. Kargo firmasına bir tutanak düzenlendiğini de sanmıyorum. Kargoya verdiğim ürünün görseli PTT - İçerenköy şubesinden alınabilir. Epttavm hem sahte ürün satışını denetlemiyor, hem de tüketicinin yanında olmuyor. Ürünün faturası "Sözde İade edildiği için" iptal edilmiş. Firmaya mesaj olarak durumu ilettiğimde de resmen yalan beyan vermiştir. Tüm haklarımı kullanacağımdan emin olabilirsiniz.
Rayban Justin model RB 4165 622/T3 seri numaralı gözlüğüm 05.06.2024 tarihinde PTT Kargo tarafından elime ulaştırıldı. Ürünün kutusundaki etiketler başka kutudan sökülüp yapıştırılmış gibiydi ve fatura yollanmamıştı. İçini açıp gözlüğe baktığımda yazıların silik olduğunu ve gözlüğün camında Rayban e...
Maalesef 13.05.2025 tarihinde Epttavm den bir güneş gözlüğü aldım. Ürünün orijinal kodunun kutusunda olmaması ve büyük olması sebebiyle tereddüt ettim ve ürünü 2 gün içinde iade kodu oluşturarak bana teslim edildiği şekliyle iadeye verdim. İlk defa internet alışverişi yapan biri değilim, nasıl ve ne...
Epttavm'den senu optik diye bir satıcıdan Rayban marka erkek güneş gözlüğü siparişi verdim. 26/10/2024 tarihinde firmanın tahmini kargolama tarihi 28/10/2024 tarihinde olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Epttavm müşteri danışmanına konuyu anlattım. Bana geri dönüş yapılacağını söylediler ama her...
Hepsiburada 'dan aldığım ürün PTT Kargo ile teslim edilmek üzere 11.07.2025 Cuma günü saat 15,40 ta adresime geldi. İş yerimden adresime gelirken ( ikisinin arası yürüyerek 50-60 Sn.) cebime " Teslim Edildi " SMS mesajı geldi. Vardığımda " Kodu sana söylemeden nasıl mesaj gelir? " diye sorduğumda gö...
Rayban 
Yorumlar