Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Teslim
Hasarlı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

ID:32765351

Hasarlı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

00:00

Tc Filiz

PttAVM

16 Haziran 2025 22:39

1.009

Epttavm üzerinden Beyazdünya35 adlı firmadan minibar olarak geçen küçük bir dolap aldım. PTT Kargo teslimatı yaptı. Ürünün dışında hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım. Sonrasında servisin mi açacağını yoksa kendimizin mi açması gerektiğini araştırdım; kendimiz açıp kurabiliyormuşuz. Ürünün üstünde bir koli, altında ise sadece mantar vardı. Ürünün üst tarafındaki ipleri kesip çekince açıldı, zaten kartonun altındaki mantar ezikti. Mantar öylesine, geçici olarak konmuş, almaya gerek yokmuş; yere düştü ve iki köşenin ezik olduğunu gördük. Kapağındaki bandı hiç ellemedim, hemen video çektim ve ürünü aynı şekilde kapatıp hemen iade talebi açtım.
Gelen cevapta önce kargo tutanağı istendi, fakat kargoda bir sorun yok ki ne tutanağı? Servis gerek yok denince kendimiz açtık, videoda zaten yeni açıldığı belli. Şimdi de servis tutanağı istiyorlar. Servislik bir montaj işi yok ki nasıl rapor alacağım? Satıcı firmayı araştırdım, sizin sitenizde de birçok aynı şekilde şikayet var, herkese hasarlı ürün göndermişler. Bu firmanın ne telefonu ne de başka bir iletişim bilgisi var, hiçbir şey yok. Neden kimse bu firma ile ilgili bir yaptırım uygulamıyor?
Videoda ürünü denerim dedim ama denemedik, vazgeçtik çünkü çok fazla göçmüş olduğu için aynen geri kapattık. Zaten bandın da hiç ellenmediği belli.

hasarli-urun-ve-iletisimsiz-satici-magduriyeti-3.pdf

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ve Ortağının Mağduriyeti, Pişmanlığı

Fatih

PttAVM

01 Şubat 2024 14:45

2.970

EPTTAVM üzerinden bir adet buzdolabı satın aldık. Buzdolabı hasarlı bir şekilde geldi ve satıcıyla iletişime geçtiğimizde, 'İçinde bir şey yoktur, açmadan bilemeyiz, açın bakalım' diyerek PTT Kargo'dan hasar tespit tutanağı ile teslim aldık. Daha sonra servisi çağırdık ve servis, hasarlı koliyi açam...

Epttavm Ve Ortağının Mağduriyeti, Pişmanlığı

epttavm-ve-ortaginin-magduriyeti-pismanligi-1.pdf

Epttavm Sorun Çözmüyor, Ürünü İade Alınmasını İstiyorum

Hilmi

PttAVM

15 Mayıs 2024 10:50

1.786

Epttavm'den Altus marka klima satın aldım. PTT Kargo'dan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ve şok oldum. Nasıl olabilir diye düşündüm ve hemen PTT şubesine gittim. Ürünün teslim edilmediğini söyledim ve kargolardan sorumlu görevli, dağıtıcı elemanı aradı. Dağıtıcı personel, ürünü sitenin gir...

2 Destek

Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor

Ramazan

PttAVM

24 Nisan 2025 23:31

1.905

Epttavm üzerinden 07.03.2025 tarihinde sattığım televizyon ürünü, PTT Kargo tarafından taşınırken ciddi şekilde hasar aldı. Ürünün kutusunda, ekran hizasında büyük bir darbe oluştu. Kargo personeli, ürünü müşteriye teslim etmeden önce bu hasarı fark etti. Müşteri ürünü hiç teslim almadı. Ürün bana d...

Taşıma Hasarı Ve Skandal Çözüm Önerisi: Epttavm Ve PTT Kargo Sorumluluk Almıyor

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik

Ali

PttAVM

12 Aralık 2024 17:27

768

Epttavm ile verdiğim siparişim farklı geldi ve paket açılmıştı. Aynı şekilde kargo detaylarının yazdığı yer de yırtılmış ve kağıt değiştirilmiş. Aynı durumu önceden de çocuk bezinde yaşamıştım. Gönderen firmanın görselleriyle ispatladığı gönderimde kargo detayında yazan şeyler doğru olmasına rağmen ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Epttavm'den Aldığım Derin Dondurucu Ezik Şekilde Geldi

Ömer

PttAVM

07 Temmuz 2024 18:29

424

Epttavm sitesinden aldığım Uğur marka derin dondurucu eve geldiğinde hem onu hem de yan tarafı ezik şekilde elime ulaştı. Dolabı getiren kargo şirketine sorduğum zaman sorumluluk kabul etmediler. Daha sonra PTT'yi aradım, onlar da kabul etmiyor. Fotoğrafları da mevcuttur. Hem Epttavm hem de getiren...