Halkbank Kredi Kartım PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Halkbank kredi kartım PTT Kargo Eryaman dağıtım bölgesinde olmasına rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilemiyor. Kartım adına teslimat olmasına rağmen kurye tarafından herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve bu süreçte kartımı kullanamadım.

Etimesgut PTT Kargo bölümünü defalarca aramama rağmen operatör sürekli meşgul çalıyor, telefona bakan hiç kimse yok. Bu telefonlar vatandaş muhatap bulamasın diye mi konuluyor anlamış değilim, kurum içinde ulaşabileceğim hiçbir yetkiliye erişemiyorum.

PTT Kargo çağrı merkezini arayarak konuyu ilettim, tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak ne bir mesaj ne de bir telefon aldım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Acil ihtiyacım olmasına rağmen 13 Ocak’tan beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum.

Kartımın ivedilikle adresime ulaştırılmasını, yaşanan bu iletişimsizlik ve aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.