to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Şova Collection Kanvas Kadın El Çantası üçlü set siparişi verdim (Sipariş No: 10444315339). Ürün 21 Ağustos’ta kargoya verildi ve 23 Ağustos’ta Ankara’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, 22 Ağustos’tan bu yana PTT Kargo Sakarya şubesinde (Takip No: KP0576*****36) bekletiliyor ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Teslimat süresi hızlı olduğu için bu ürünü özellikle tercih etmiştim ve bu, üçüncü siparişim.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdular fakat inceleme sürecinin 6 iş günü sürebileceği belirtildi. Mağduriyetimin daha fazla uzamasını istemiyorum. Ürünün bedeli olan 362,65 TL kredi kartımdan çekildi. Ürünün gecikmesinden dolayı teslimatını artık istemiyorum, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, Şova Collection firmasının da süreci takip etmemesi ve Trendyol’un çalıştığı kargo firmalarını daha titizlikle seçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hem özür hem de tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum. Lütfen mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş no: 7340026185355685, PTT Kargo takip no: kp0582*****41) teslimatı Hüseyingazi PTT Müdürlüğü tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç gereksiz şekilde...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 14.10.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık 9-10 gün geçti) hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0588****590. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hare...
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen üç adet kargom (takip numaraları: KP0577*****16, KP0577*****32 ve 2754311557804) teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargoların içindeki ürünlerin toplam bedeli 1300 TL’dir ve tesli...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, PTT Kargo ile gönderildi ve 1 Ekim 2025 tarihinde Burdur Merkez PTT Şubesine ulaştı. Ancak 3 Ekim’de şubeye gittiğimde, kargonun poşetinin içinden ürünümün çıkmadığı ve konuyla ilgili sürecin takipçisi olacakları bilgisi verildi. 7 Eki...
Kargo Teslimatı hakkında Şikayet ve Destek Talebi KP0539****830 takip numaralı Trendyol kargomun 15 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıştır. Ancak tüm gün adreste bulunmama rağmen, kargonun alıcının adreste olmaması nedeniyle teslim e...
Trendyol 
Yorumlar