to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Epttavm üzerinden Dior Sauvage adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişimde '2 gün içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, 6 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonunda mağduriyet yaşadığım için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: PTT-55LPLF919-240925 ve toplamda 2.845 TL ödeme yaptım. Ürünün zamanında gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçlerin daha şeffaf yönetilmesini talep ediyorum.
05.09.2023 tarihinde Epttavm sitesinden ürün siparişini verdim ve için kredi kartıyla ödeme yaptım, ancak siparişim siparişlere düşmedi. Daha sonra gerek mail ile gerekse telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım ve söz konusu siparişin iptali için başvurdum. 19.09.2023 tarihinde siparişimin iptal ed...
21 Ekim’de Epttavm üzerinden 430 TL’ye Cerave köpük temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R60JSBT1E-211025). Ancak 30 Ekim sabahı hâlâ ürünüm kargolanmamıştı. Canlı destek hattından müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta adresimi alıp kayıt oluşturdular ve en kısa sürede ürünün kargolanacağı...
13.09.2025'de Epttavm üzerinden 5X25 mm boyutunda, 500 adet trapez saç vidası siparişi verdim (Sipariş No: PTT-shu9asn33-130925). Siparişim sözde kargoya verildi olarak göründü fakat sonrasında kargonun kaybolduğu ve akıbetinin belli olmadığı bildirildi. Ürünümün acil olarak lazım olmasına rağmen, ...
Epttavm den 07.09.2023 tarihinde yapmış olduğum siparişim iki hafta geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Ürün farklı bir ilde 13.09.2023 tarihinden beri beklemekte. Kesinlikle PTT ile alakalı hiçbir yerden ne alışveriş ne kargolama yapmak gerekiyor. Müşteri hizmetleri ise çok kötü hiçbir destek alın...
17/09/2024 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT-Q15ORPQ2J-170924 numaralı sipariş 21.09.2024 tarihinde tarafıma eksik ulaştı. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün eksik ulaştığını, eksik ürünün temin edilmesini istediğimi ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep et...
Yorumlar