Epttavm'den Satın Aldığım Mouse Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden AYT Teknoloji adlı satıcıdan Logitech M170 910-004642 optik kablosuz mouse satın aldım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını çok net bir şekilde anladım. Ürünün kalitesi belirgin şekilde düşük, kutu içeriğinde kullanma kılavuzu yok, içinden pil çıkmadı ve üzerinde/ambalajında orijinalliği gösteren ibareler de bulunmuyor.

Sipariş numaram PTT-GRIPAD43L-171125’tir. Böyle bir platform üzerinden bu kadar bariz şekilde sahte ürün satılıyor olmasını kabul edemiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra hem Epttavm ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu alışverişte kullanmış olduğum hediye çekinin de tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Epttavm’nin bu satıcı ve benzer sahte ürün satışlarıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçmesini istiyorum.