Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Aldığım Sileceklerin İadesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Serkan
31 Ekim 2025 16:07
886

Epttavm üzerinden 2014 model Fiat Doblo için 4 adet silecek satın aldım. Sipariş numaram: PTT-IUOPO9837-111025. Ürünler elime ulaştığında dış kutusunda hasar vardı; ancak, içindeki ürünlerde gözle görülür bir sorun olmadığı için teslim aldım. Ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim.

İade işlemi başlatmak istediğimde, satıcı ürünlerin kullanılmış olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti ve paranın iadesini gerçekleştirmedi. Sadece 1 adet sileceğin iadesi kabul edilirken, diğer 3 ürün için iade kabul edilmedi. Ayrıca, ürünlerin geri gönderimini de benim karşılamamı talep ettiler. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak, müşteri hizmetleri satıcının beyanı nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirtti.

İade ve garanti koşullarına dair elimde ekran görüntüsü mevcut. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kalan 3 ürünün de iadesinin kabul edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

epttavmden-aldigim-sileceklerin-iadesinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürünlerimin İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Seyda
21 Ağustos 2025 13:11
488
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 10:55
1.524
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2024 16:01
1.380
Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci
+4

Epttavm'de İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi!

profile
15 Eylül 2025 13:43
1.043
Epttavm'de İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi!
epttavmde-iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-1.jpg
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

profile
İzel
24 Eylül 2024 17:50
6.237
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri