to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. Epttavm’den “PTT-5OC24F127-131225 siparişinize ait 29109409 numaralı iade talebiniz onaylanarak iade bedeli bankanıza iletilmiştir, ücret 2-4 iş günü içinde hesabınızda görünür” şeklinde mail aldım. Bu mailin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para iadesi yansımadı.
Epttavm tarafı “bankaya ilettik” diyor, bankam ise böyle bir iade hareketi görünmediğini söylüyor. Epttavm müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, kimseye derdimi anlatamıyorum. Şikayetvar’da da aynı durumda olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum, bu da sistemli bir gecikme ve insanların parasının uzun süre kullanılması izlenimi veriyor. Her gün fiyatlar artarken 1500 TL paramı haftalardır olmayan bir ürüne bağlı tutmuş durumdayım.
Hem Epttavm’den hem de bankamdan, 29109409 numaralı iade talebime ait 1500 TL tutarındaki ücretin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Maalesef 13.05.2025 tarihinde Epttavm den bir güneş gözlüğü aldım. Ürünün orijinal kodunun kutusunda olmaması ve büyük olması sebebiyle tereddüt ettim ve ürünü 2 gün içinde iade kodu oluşturarak bana teslim edildiği şekliyle iadeye verdim. İlk defa internet alışverişi yapan biri değilim, nasıl ve ne...
Epttavm web sitesi üzerinden yapmış olmuş olduğum alışveriş sonrası siparişim gönderilmedi. Müşteri temsilcisine durumu bildirdiğimde işlemin siparişe dönüşmediği bilgisi verildi. Bankamdan işlemin ve ödemenin gerçekleştirildiğine dair teyit alıp Epttavm yetkililerine durumu tekrar açıkladım. Ödeme ...
Epttavm üzerinden almış olduğum gözlüğü iade etmek amacıyla 25.07.2023 tarihinde kargo ile gönderimi sağladım. 29.07.2023 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığına dair bilgi aldım. 02.08.2023 tarihinde Epttavm ile iletişime geçtiğimde kontrollerin sürdüğünü söylendi, bir talep açıldı. 04.08.2023 tarihin...
Epttavm ürün iade ücretini yatırmıyor. 2 iş gününde ödeme yapılır denilen iade koşullarında 05.09.2023 tarihinde sistemlerinde iadesine onay verdikleri ürünümün 15 gün oldu halen ödemesi yapılmadı. Her gün iletişim kuruyorum ilgili birime talebinizi aktardık aciliyetinizi de belirtiyoruz diyorlar fa...
pttavm.com üzerinden verdiğim PTT-06UMJ391V-061225 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürün için iade talebi oluşturdum. 18.12.2025 Perşembe günü iade kargolarımı teslim etmek için PTT Kervan Düzce Şubesi’ne giderek görevliye 29109428 iade kodunu ilettim. Şubedeki görevli, bu iade koduna ait yalnı...
Yorumlar