to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Ve Fx Elektronik'ten Faturaların Kesilmemesi
Epttavm üzerinden fx elektronik adlı firmadan Haziran ayı içinde kredi kartı ile yaklaşık 48 bin TL tutarında, şirketim için dört farklı ürün satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aldığım ürünlere ait faturalar hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi.
Faturaların kesilmesi ve şirketimde gider olarak kullanılabilmesi için Epttavm müşteri hizmetlerini bir ay içinde dört kez aradım; her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım ve somut bir dönüş yapılmadı. Satıcı firmaya da bu süreçte ulaşamadım, faturalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Faturalarımı şirketimde gider gösterebilmek ve yapılan satışın vergisinin ödenmesi için acil olarak talep ediyorum. Epttavm’nin ve fx elektronik’in, ilgili siparişlere ait faturaları yasal sürelere uygun şekilde keserek en kısa zamanda tarafıma iletmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Aynı konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetlerinden oluşturduğum kayıtları incelemenizi rica ederim. 4 kez aradım 4 kez talep oluşturdum. Üstüne bir de buradan size sipariş numarası vermekle uğraşamayacağım yarattığınız sorunla alakalı sizde bir şey yapmış olun o kayıtlardan sipariş numarasını bulun bakın!
