Epttavm Üzerinden Alınan Oyun Koltuğunun Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

12.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Gizmo Mobilya satıcısından bir oyuncu koltuğu satın aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve gönderimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde konuyla ilgilenecekleri söylendi ancak buna rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
PTT-D28CDEG11-120326 numaralı siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Mağduriyetimi gidermek yerine bir de siparişimi iptal etmişler. Stok yok diyorlar. 15 gün sonra mı aklınıza geldi stoğun olmadığı? Stoğu olmayan ürünü nasıl sattınız? Resmen yalan söylüyorsunuz. Madem stok yok şu anda arkadaşım Trendyol'dan aynı satıcıdan ürünü aldı bu nasıl oluyor? Ben indirimli aldığım için iptal ettiniz başka açıklaması yok. Yazık 15 gündür oğlum bunu bekliyordu bizi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Şikayetçiyim kimse Epttavm ve gizmo mobilyadan ürün almasın















