Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Epttavm Siparişimde Yanlış Marka Ürün Gönderildi İade Süreci Belirsiz

ID:34009501

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişimde Yanlış Marka Ürün Gönderildi İade Süreci Belirsiz

Rasim

PttAVM

21 Ekim 2025 12:15

977

09 Ekim 2025 tarihinde saat 18:11’de Epttavm üzerinden İloz (242352) ortopedik lastikli deri kadın sandalet (marla) markalı ürünü sipariş verdim. Sipariş kodu: PTT-hboms752m-091025. Ürün 14.10.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak beklediğim İloz marka yerine, Natursoft Life marka bir ürün gönderildi. Güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim İloz markası yerine farklı bir marka gelmesi nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım.

Müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iadesinin (barış ayakkabı) tarafından yapılacak inceleme sonucunda gerçekleşeceği, ancak herhangi bir süre verilemeyeceği belirtildi. Acil olduğunun firmaya bildirileceği söylense de şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 899 TL ödeme gerçekleştirdim. Yanlış ve farklı marka ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

epttavm-siparisimde-yanlis-marka-urun-gonderildi-iade-sureci-belirsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm'den Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Oğuzhan

PttAVM

23 Eylül 2025 13:54

641

05.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: PTT-M097L8D1P-050925). Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, bu süreçte ödediğim 2.499,00 TL tutarındaki ücretin de iadesi ger...

epttavmden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

epttavmden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Süreçte Mağdur Oldum

Yasin

PttAVM

17 Eylül 2025 14:43

1.738

09 Eylül’de Epttavm üzerinden New Balance 9060 Mushroom model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-PBSAGG819-090925). Ödemeyi kredi kartı ile 4.950 TL olarak yaptım, teslimat adresim İstanbul Beykoz Göztepe Mahallesi. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. F...

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 25 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Ümit

PttAVM

01 Ekim 2025 14:44

619

06/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-M74OHI22U-060925 numaralı sandalye siparişimi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişim Kargoda Kayboldu, Para İadem Gecikti Ve Mağdur Edildim

İbrahim

PttAVM

01 Ekim 2025 16:34

864

13.09.2025'de Epttavm üzerinden 5X25 mm boyutunda, 500 adet trapez saç vidası siparişi verdim (Sipariş No: PTT-shu9asn33-130925). Siparişim sözde kargoya verildi olarak göründü fakat sonrasında kargonun kaybolduğu ve akıbetinin belli olmadığı bildirildi. Ürünümün acil olarak lazım olmasına rağmen, ...

Yanlış Ürün İadesinde Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Behzat

PttAVM

21 Kasım 2024 10:49

949

3 gün önce Epttavm den almış olduğum (sipariş kodu PTT-CD01GKL12-191124) yanlışlıkla farklı ürün olduğunu fark edip hemen iptalini sağladım ücret Epttavm sisteme aktarıldı. Hemen iptal edince hesaba yansır diye düşündüm fakat ürünün ücret iadesi 2 is günü içerisin de bankaya yansır diye bir ekran çı...