Epttavm Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim

30 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 1.227,60 TL tutarında oto yağ siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazmakta ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Sipariş hareketlerinde kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Epttavm müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamadım. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Bu nedenle, gönderilmeyen ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.