Epttavm Siparişim Bir Türlü Kargoya Verilmedi

Epttavm üzerinden Botech mini HD uydu alıcısı siparişi verdim. 17 Ağustos günü satıcıyla özellikle stok teyidi alarak sipariş oluşturdum ve ürün bedeli olan yaklaşık 750 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. İlk başta satıcı tarafından sürekli “2 gün içinde kargo yapılacak” şeklinde cevaplar aldım, şimdi ise “10 gün içinde” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini de defalarca kez aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturup “İlgileneceğiz” denildi ancak bugüne kadar hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün ortada yok, kargo yapılmıyor ama ödemem çoktan alındı. Bu arada ürünün güncel fiyatı da neredeyse iki katına çıkmış durumda.

Epttavm’den, stok teyidi verilmiş olan bu ürünün bana taahhüt edildiği fiyattan, hiç zaman kaybedilmeden derhal kargoya verilmesini talep ediyorum, para iadesini kabul etmiyorum.