to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Satıcı Ürünü Kargolamıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
29/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'abnturk Jumbo boy kalın telli çelik teker geniş pazar arabası' siparişi verdim (sipariş no: PTT-8nuu1gv1p-290925). Satıcı 'hesap yolu', ürünü aynı gün kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, iki gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Elinde olmayan ürünü satışa sunarak müşterileri mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve taleplerime karşılık alamadım. Sonuç olarak siparişimi iptal ettim.
Bu tür satıcıların platformda yer almaması, Epttavm’nin marka değerinin korunması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu tür satıcıların daha sıkı denetlenmesini, Epttavm adının zarar görmemesini talep ediyorum.
2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde konu ile Epttavm ilgilenmemiştir. Hayırlısı olsun. Kendilerinin bileceği iş. Zira pazarda daha güçlü, daha müşteri memnuniyetine önem veren, insan ve kişilik haklarını önemseyen markalar mevcuttur. Bol şanslar dilerim.
