Epttavm PTT Kargo Marmara AVM Pişmanlığı

pttavm.com sitesi üzerinden marmaraavm satıcısından hi-level marka 43" televizyon satın aldım. Televizyon fabrikasyon kaynaklı bir arızayla (ölü pixel) geldi ve iade ettim ancak teknik servis değil ben kendim kutuyu açtığım için iadem kabul edilmedi.

Ürün bana geri kargolandı ve yolda kırıldı. Kargo tutanak tutarak ürünü satıcıya gönderdi. Satıcı sağlam, kırılmamış diyerek paketleyip bana geri gönderdi. Ürün paramparça, kutuya özensizce konulmuş ama kutunun dışında herhangi bir deformasyon yok.

Bu süreçte pttavm.com destek masası hep aynı maili kopyala yapıştır bana gönderdi. PTT Kargo tutanağı bulamadığını iddia ediyor. Satıcı siz kırdınız gidin istediğiniz yere başvurun diyor.