to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet, Avanos PTT şubesinden teslim aldığımda eksik ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün el tutamağı kutu içerisinde yoktu ve ayrıca kargo sırasında oluşmuş deformasyonlar mevcuttu. Sipariş numaram: PTT-BLII4cm3V-111125.
Yaşadığım bu sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade edebileceğimi ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Oysa ürün garanti kapsamında ve değişim imkanı da mevcut. Ancak ben ürünün tamamının yeniden gönderilmesini ya da eksik olan el tutamağının temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile 9.500 TL’ye satın aldım.
Eksik parçanın gönderilmesini ve ürünün hasarlı kısmı için de çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Epttavm üzerinden BG Display 65 inç TV ekran koruyucu satın aldım. Ürün evimize teslim edildiğinde kargo tarafından kırık şekilde ulaştırıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, satıcı kargonun ürünü kırdığını ve bu nedenle teslimatı bilerek yapmadığını belirtti. Ancak hem satıcı hem de kargo firması ...
Epttavm üzerinden bisiklet satın aldım. Demonte olarak gelen ürünün kurulumunu yaparken eksik parçalar olduğunu görünce tekrar PTT ile iade ettim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi Epttavm'ye yazdığımda kargo kutuyu bantladığı ve bisiklet kurulduğu için talebim kabul edilmediğini söylediler. PTT kuru...
Dün akşam Epttavm üzerinden bir RSK elektrikli bisiklet siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim (Sipariş numarası: PTT-5C2A-482562). Ancak siparişi verdikten sonra herhangi bir kargo hareketi ya da sipariş durumunda değişiklik olmadı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Epttavm üzerinden bir tane bisiklet aldım ve benim için yüksek sayılabilecek bir para ödedim. Kargo iki kişi tarafından getirildi ve kutusu tamamen paramparçaydı. Bisikleti içinden çıkardım ve bisiklette bazı yerlerdi önemli çizikler olduğunu fark ettim. Hemen Epttavm müşteri hizmetlerine durumu bil...
Epttavm'den aldığım siparişi takip edemiyorum. Kargo takipte böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Olmayan bir ürün mü sattınız? Neden gözükmüyor sistemde? Bununla ilgili bilgi vermenizi istiyorum. Ürünü 4600 civarı satın aldım ve hala gözükmüyor. Lütfen bilgilendirin. Ayrıca 6 gün oldu. Aldığım ürü...
Yorumlar