Eksik Gillette Paketleri Gönderildi Cevap Bekliyorum

Epttavm üzerinden Staff Kuaför ve Kozmetik malzemeleri satıcısından 5 Temmuz saat 22:32’de 6 paket Gillette Simply Venüs 2 Kullan At Kadın Tıraş Bıçağı 4’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-9UUVQAO2K-050726’dir. Dün kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda 6 paket yerine sadece 1 paket gönderildiğini gördüm.

Durumu hem satıcıya yorum yazarak hem de Epttavm'den şikayet bildirerek ilettim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin eksik gönderilmesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen 5 paketin tarafıma ivedilikle gönderilmesini, aksi durumda ise eksik ürünler için ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.