to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Gerçeğe Dönüşmedi, Sipariş 9 Gün Bekletilip İptal Edildi
Epttavm üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde ot biçme tırpanı siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “kurye bekleniyor” şeklinde görünmeye devam etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ürünle ilgili net bir bilgi verilmedi ve stok durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen siparişim 9 gün boyunca bekletildi ve 20 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram PTT-SI19T. C. 42D-100526’dır.
Hem “aynı gün kargoda” ibaresiyle müşteriyi yanıltmaları hem de 9 gün boyunca stokta olmadığını bildirmeden siparişi bekletmeleri, ardından da herhangi bir çözüm veya alternatif sunmadan iptal etmeleri nedeniyle Epttavm’den son derece mağdur oldum ve bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Hiçbir mail gönderilmemiş zaten çözebileceğiniz bir durum değil insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz güvenli alışverişten bahsetme hakkınız yok
