APS Hızlı Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatih

15 Ocak 13:10

724

12.01.2026 tarihinde Konya Meram’dan PTT aracılığıyla APS hızlı kargo olarak, Kayseri Bünyan Cezaevi’ne acil ulaşması gereken bir dosya gönderdim. Özellikle hızlı gitmesi için APS tercih ettim ve normal kargoya göre daha yüksek ücret ödedim. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın gönderim hala yerine ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin normal kargo olarak gözüktüğünü söylediler, şubeye gittiğimde ise APS hızlı kargo olduğunu ifade ettiler. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur edildim, kimse net bir açıklama yapmadı ve somut bir yardımda bulunmadı. Son olarak sadece “kargonuz dağıtıma çıkmış” denildi, ancak dosya hala teslim edilmedi.

Takip numaram kp06092020384 olup, iki sayfalık önemli bir dosyanın cezaevine zamanında ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün başka bir şehirden bir çuval ürün sipariş ettiğim kargonun ertesi gün elime ulaşmasına rağmen, APS hızlı kargo ile gönderdiğim bu dosyanın günlerdir teslim edilememesini kabul edemiyorum. Hem ödediğim fazla ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gönderimin acilen teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Kaybolan Değerli Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ersoy

PttAVM

22 Ağustos 2025 10:44

281

2710169109916 barkod numaralı kargomun 20.08.2025 tarihinde aynı gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kayseri PTT Alpaslan Şubesi'ne çok yakın bir mesafede oturmama rağmen gönderim teslim edilmedi ve şu anda kayıp durumda. İçerisinde yurt dışından zor bulunarak temin ettiğim bir otomobil parçası ...

ptt-kargo-ile-kaybolan-degerli-kargom-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Volkan

PttAVM

26 Kasım 2025 10:48

593

PTT Kargo ile iller arası gönderilen KP0597*****29 takip numaralı kargom, cuma günü gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü oldu ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom sistemde son derece yavaş hareket ediyor ve henüz dağıtıma bile çıkarılmamış görünüyor. Bu kadar basit bir işlem için bil...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve İlgisiz Kargo Süreci

Mehmet

PttAVM

08 Aralık 2025 11:11

494

21 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulamasından 93372498 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın aldım ve ürünlerim PTT Kargo ile Kayseri Talas bölgesine gönderildi. Ancak 27.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu durum üzerine PTT ile...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Elif

PttAVM

25 Kasım 2025 13:59

419

PTT Kargo ile kp0597*****28 takip numaralı gönderim 23 Kasım 2025 tarihinde Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen üç gündür teslim edilmedi. Kargomu 21 Kasım’da sipariş ettim, takipte sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...

PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyet

Elvan

PttAVM

10 Eylül 2025 17:28

452

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. KP0579**22002 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti ve sabah 10’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “il içi aktarımda” ola...

1 Destek