Adresimdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aras

20 Eylül 2025 15:47

557

20 Eylül 2025 tarihinde kp0582******92 takip numaralı kargom, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtım görevlisi, adreste olmadığımı belirterek yanlış ve yanıltıcı bir beyanda bulunmuş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kargo gelmedi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet, bu gerçeği yansıtmıyor, adreste olmadığınız ibaresi doğru değil ama bizim elimizden bir şey gelmiyor, en yakın PTT’ye gidin ve ürününüzü oradan teslim alın” şeklinde yanıt aldım. Kargomu Doğukent PTT şubesinden almak zorunda bırakıldım. Oysa hizmetin gereği olarak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Bu gönderi için kredi kartımdan online alışveriş sırasında 280 TL ödeme yaptım. Kargomun zamanında ve doğru şekilde adresime ulaştırılmasını, tekrar aynı mağduriyetin yaşanmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Girildi Mağduriyet Yaşadım

Elif

PttAVM

12 Ağustos 2025 09:13

636

05.08.2025 tarihinde yola çıkan ve 2782806019673 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 11.08.2025 tarihinde saat 08:17:48'de dağıtıcıya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 08:18:12'de ise hiçbir şekilde aranmadım, evde olmamıza rağmen kapı çalınmadı ve teslimat yapılmadı. H...

PTT Kargo Teslimatsız İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mazlum

PttAVM

21 Ekim 2025 12:07

720

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275731916 takip numaralı kargom, 20.10.2025 tarihinde teslimat süresi içinde adresime getirilmeden “adres eksik/yetersiz” gerekçesiyle geri gönderilmiştir. Oysa adres bilgilerim tam ve doğrudur; aynı adrese diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslima...

PTT Kargo Adres Eksikliği Gerekçesiyle Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Damla

PttAVM

15 Ekim 2025 14:25

445

9 Ekim’den bu yana Tokat Karşıyaka PTT şubesinde bekletilen kp0586*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adres bilgilerim tam ve daha önce de aynı adrese başka mağazalardan kargo teslimatı yapılmıştı. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde beni aramadı...

1 Destek

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Esra

PttAVM

29 Eylül 2025 17:20

644

29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp0584*****12 takip numaralı Trendyol siparişim, evde olmama ve kargo aracını camdan görmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olmadığımı beyan ederek gönderimi şubeye yönlendirmiş ve bana şubeden almam gerekti...

2 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Çözülmeyen Mağduriyet

Esma

PttAVM

02 Kasım 2025 16:05

711

23.10.2025 tarihinde verdiğim kitap siparişim, kp0590*****47 takip numarasıyla 25.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi Ören Sokak No:27 Daire:06 adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen, “evde bulunamadı” denilerek kargom teslim ed...