Yapı Kredi Kredi Kartının Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

25 Eylül’de Yapı Kredi kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankayı aradığımda kartın PTT kargoda olduğu ve 6400554204727 takip numarasıyla gönderildiği söylendi fakat adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kargodan ne bankadan net bir geri dönüş alamadım.

Teslim edilmeyen kart yüzünden bankanın sunduğu hiçbir kart avantajından yararlanamıyor, alışverişlerimi ve ödemelerimi planladığım gibi yapamıyorum. Kartı gönderiyoruz denmesine rağmen somut bir sonuç olmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.