Vekaletli Kargonun 13 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Alınamaması

23.12.2024 tarihinde PTT Atakum şubesinden vekaletname içeren bir kargo gönderdim. Kargomun takip numarası AP0590*****58’dir. Aradan 13 gün geçmesine rağmen gönderim Batman Merkez’de hâlâ alıcıya teslim edilmedi.

Gönderinin içinde vekalet bulunduğu için satış işlemi yapamıyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Batman’daki tüm PTT Kargo telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. PTT Kargo genel merkeziyle de telefon üzerinden irtibat kuramadım, dolayısıyla kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Vekaletname içeren bu kargonun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.