Teslim Edilmeyen Önemli Gönderi Şubede Gecikme Yaşattı

PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 21.07.2026 Salı günü dağıtım şubesine gelen kargomun benim için önemli olduğunu özellikle belirterek şubeye gidip teslim almak istedim. Çalışan memur bana kargonun gece geldiğini, torbaların henüz açılmadığını ve ertesi gün dağıtıma çıkacağını söyleyerek teslim etmedi, ben de alamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderimin dağıtım şubesinde göründüğünü, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadığını ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmediğini görüyorum. Gönderi takip ekranında ayrıca kargonun dağıtım şubesinde olduğu ve tahmini teslim tarihinin 24 Temmuz olarak göründüğü halde bu tarihte de teslimat yapılmadı.

Önemli bir gönderi olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve şubeye kadar gitmişken teslim edilmemiş olmam beni mağdur etti. PTT’den bu aksaklık için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum, kargomun da daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.