Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen PTT Kargosu Elime Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Fatmanur
16 Nisan 16:56
7

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2754666033527 takip numaralı kargom sistemde 15.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Yaşadığım sorun üzerine PTT çağrı merkezini aradığımda, Acıbadem kargo dağıtım merkeziyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Acıbadem dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bazı aramalarımda ise direkt meşgule düşüyor. Ne kargom nerede bilgisi alabiliyorum ne de sürece dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Kendi paramla mağdur ediliyorum ve bilgi alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.

Kargo içeriğinde yaklaşık 700 TL bedelli tansiyon aleti bulunuyor ve bu ürünün bana ulaştırılmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlarda teslim edilmiş görünmesine rağmen teslim almamış olmama ilişkin gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. PTT’nin bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumluluğunu yerine getirerek konuyu çözüme kavuşturmasını ve artık bu tür durumlar için müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

profile
09 Nisan 17:11
167
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
17 Ocak 19:04
416
yanlis-teslimat-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kargo-magduriyeti-1.jpg
Tüm PTT Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri