Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve Şube Yanıtsız

19.02.2026 tarihinde saat 14.32’de PTT Kargo üzerinden gönderilen, üzerinde kendi fotoğrafımın bulunduğu İzmirkart’ım sistemde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak o saatte okuldaydım ve teslimat adresim iş yeri olduğu için güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettik, belirtilen saatte ne bina önüne gelen bir kurye ne de teslimata dair herhangi bir görüntü bulunmuyor.

PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana PTT Karabağlar şubesini aramamı ya da şubeye gitmemi söylediler. Günlerdir Karabağlar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Hem 112 TL kargo ücreti ödemiş olmama rağmen kargoma ulaşamıyorum hem de bana teslim edilmediği halde kargo detayında “teslim edildi” bilgisi yer alıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

2680119356472 numaralı kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve İzmirkart’ımın ivedi şekilde bana ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin resmi olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.