to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Merkez PTT DTM üzerinden gelen Trendyol kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün 7340030036876403 teslimat numaralı ve KP06138356958 takip numaralı gönderim için önce “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, birkaç saat sonra ise bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “teslim edildi” mesajı geldi.
Akşam eve geldiğimde kargomun apartmanın önüne, sokağa atılmış şekilde bırakıldığını gördüm. Ne kapı çalındı, ne aranıp bilgi verildi, ne de herhangi bir komşuya teslim edildi. Teslim edildi olarak işlenen bir kargonun sokak ortasına bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorumsuzca bir davranıştır.
Kargomda şu an için bir zarar tespit etmedim; ancak bu teslimat şeklinin kabul edilebilir olmadığını, kaybolma veya zarar görme ihtimalinin tamamen göz ardı edildiğini belirtmek istiyorum. Dağıtım görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde teslimat yapılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo’nun kp06029914519 takip numaralı gönderisiyle teslim edilecek 585 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi vereli 8 gün oldu unutmuşum hatta, ancak dün “dağıtıma çıktı” mesajı gelince linke tıklayıp özellikle...
Kocaeli’de PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 20 Aralık’ta verdiğim siparişime ait 27835751023*** takip numaralı kargom için 26 Aralık tarihinde telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi, ancak o saatte adresimde değildim ve kimse beni aramadı. Daha sonra...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, PTT Kargo tarafından gönderilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Beni PTT Kargo numarası üzerinden aradılar fakat arama 2 saniye sürmeden, daha telefon elimdeyken hemen kapatıldı. Ben balkonda beklerken, kargocu hiç durmadan evimin önünden hızlıca geçti ve inip b...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 7340025529699744 teslimat ve KP0576***1303 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen kargom bana ulaşmadı. Kuvayı Milliye Mahallesi, İmarkent Sitesi, No: 3/...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 322 Dağıtım 6.565 
Dağıtım Merkezi 3.140 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 156 
Kargo İşleme Merkezi 1.222 Kargomat 80 
Kurye 3.404 
Mesaj 2.243 
Paketleme 197 Şube 5.323 Takip 4.268 
Teslim 20.527 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 649
Yorumlar