Tatvan PTT Kargo Kargolarımı Dağıtıma Çıkarmıyor İletişim De Kuramıyorum

Tatvan PTT Kargo şubesinde gönderilerim sürekli olarak dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Son örnek olarak, 2710288551177 takip numaralı kargom 17 Kasım’dan bu yana şubede olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu durum sadece bu gönderiye özel değil, neredeyse tüm kargolarımda aynı sorun yaşanıyor.

Yoğun çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gidip teslim alma imkanım olmuyor. Kargonun zamanında dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ürünlerim gecikiyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak için başka yerlerden daha yüksek fiyata ürün almak zorunda kalıyorum. Ayrıca, şubenin telefonuna da ulaşamıyorum ve iletişim kurmak imkansız hale geliyor.

PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “dağıtıma çıkarılır” şeklinde genel bir cevap alıyorum; ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tatvan PTT Kargo şubesinin hizmetlerinden memnun değilim ve sürekli mağdur oluyorum. Kargolarımın zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.