Siparişim Teslim Edilmedi İptal Edildi İade Yapılmadı

Epttavm üzerinden aldığım ürünü 10 gün boyunca göndermediniz. Yazdığım her mesajda 'kurye bekleniyor' dediniz. 2-3 gün tedarik süreci olmasına rağmen, 2 ayrı mağazadan aldığım 8 ürünün birini bile göndermediniz. 10 gün dolunca, süre doldu deyip bana sormadan siparişi iptal ettiniz. Çok merak ediyoru...

Akakçe üzerinden bir ürüne tıkladım ve Epttavm'ye yönlendirdi. Ürünü sipariş vereli 6 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. "Kurye bekleniyor" diye bir yazı çıktı. Epttavm'ye şikayette de bulundum, mesajıma da kesinlikle dönmediler. Sipariş iptali yapılırsa da para iadesi alıp alamayacağımı bilmiyorum...

Epttavm'den verdiğim sipariş gönderici mağazanın kargoya vermiş olmasına rağmen hala kurye bekliyor yazıyor. Ben günlerce bunu mu bekleyeceğim. İptal etmek istiyorum ama para mı da ne zaman geri gönderirler bilmediğim için iyice arada kaldım. Acil bir çözüm bekliyorum

Epttavm üzerinden almış olduğum sipariş numarası PTT-PKU5CTM2L-080*** televizyon kutu hasarlı ve PTT tarafından tutanak tutulmuş halde teslim edildi, televizyon firması ile iletişim sonucu kutu açılmadan iadesi yapıldı. İadesi ulaşmış ve Epttavm onaylamış olmasına rağmen 22 ağustostan beri para iad...

Epttavm'den sipariş ettiğim ürün için günlerdir 'kurye bekleniyor' şeklinde açıklama mevcut. Bilgi almak için iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu giriniz deyip mesajımı kabul etmiyor, e-posta adresime doğrulama kodu da göndermiyor. İletişim kurulamıyor...