Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35617279

Serik PTT Şubesinde Sahte Evde Yok Notları Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Melek
PTT Kargo
01 Nisan 15:38
35

PTT Kargo ile aynı sorunu defalarca yaşamaktan bıkmış durumdayım. Son olarak bugün saat 10.30 civarında 2754800700179 takip numaralı gönderim için yine aynı şey yaşandı. Dağıtımı yapan personel beni hiçbir şekilde aramadığı halde, sistemde defalarca arandığım, telefonuma ulaşılamadığı ve evde olmadığım yazılarak kargo şubeye bırakılıyor.

Bu durum özellikle Serik PTT Şubesi Akınlar/Kadriye bölgesinde sürekli tekrarlanıyor. Daha önce kp06215053251 takip numaralı gönderimde de aynı sorunu yaşadım, yine aranmadığım halde “evde yok” denilerek kargo şubeye bırakıldı. Eski gönderilerimin takip numaralarını telefonumu değiştirdiğim için göremiyorum ama bu yaşadığım problem tek seferlik değil, uzun süredir devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini de daha önce defalarca aradım, “şikayetinizi alıyoruz, yönlendiriyoruz” denmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı, hatta bir keresinde görüşme bu şekilde denilip yüzüme kapatıldı. Ne arayan var ne soran, ne de bu davranışla ilgili bir iyileştirme.

PTT Kargo’dan özellikle Serik PTT Şubesi Akınlar/Kadriye bölgesinde dağıtım yapan personel hakkında inceleme yapılmasını, telefonla aramadan keyfi şekilde “evde yok” notu düşülmesine son verilmesini ve görevini düzgün yapacak personel ile çalışılmasını talep ediyorum. Gönderilerimin adresime, kuralına uygun şekilde teslim edilmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo’da 'Evde Yok' İddiası Gerçeği Yansıtmıyor

profile
Harun
PTT Kargo
05 Şubat 22:11
539

PTT Kargo ile 2607459206359 takip numaralı gönderimin teslimatında yine sorun yaşadım. Sistemde 30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde adrese gelindiği ve “evde bulunamadığımız” notu düşülmüş, ancak bu tamamen gerçeği yansıtmıyor. Ve bu tarihlerde evde olmamıza rağmen kimse kapımıza gelmedi, herhangi...

ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-6.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-5.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-4.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-3.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-2.jpg
ptt-kargoda-evde-yok-iddiasi-gercegi-yansitmiyor-1.jpg
1 Destek

PTT Kargo Teslimatının Yanlış İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mevlüt
PTT Kargo
17 Şubat 18:09
186

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde evrak bulunan 2709657177735 takip numaralı kargomun bugün Serik’teki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “böyle bir kişi yok” denilerek teslimat iptal edilmiş ve arama dahi yapılmadan işlem kapatılmış görünmektedir. Adresimi doğru verdiğim halde, s...

5
Hüsniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemesine Rağmen Evde Yok Notu

profile
Hüsniye
PTT Kargo
11 Mart 15:17
212

PTT Kargo’ya ait 2719901560602 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Mart ve 11 Mart tarihlerinde kargom dağıtıma ...

1 Destek

Tekrarlayan Dağıtım Sorunu: Kargom Eve Getirilmiyor, Sadece Evde Yok İddiası

profile
Zeynep
PTT Kargo
25 Aralık 2025 08:39
625

PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Dağıtım PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo dağıtımda PTT Kargo Dağıtım değiştirme PTT Kargo Dağıtım evde yoksak PTT Kargo adres PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo kargom
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri