to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Denizli Teras Park karşısındaki PTT merkezine, cam kavanozlar içinde, streçle sarılmış ve kağıda sarılı kuru üzüm göndermek için gittim. Kargo kabulde görevli olan gözlüklü hanımefendi, gönderimi kabul etmeyip poşete koymam gerektiğini söyledi ve "Bunu böyle alamam" diyerek işlemi reddetti. Kırılabilir ibaresi eklenmesini talep ettiğimde ise PTT’nin kırılabilir kargo kabul etmediğini belirtti. Nerede yazdığını sorduğumda ise net bir yanıt alamadım, sadece koliye koymamı isteyerek geri adım attı.
Personelin benimle ilgilenirken cep telefonuyla konuşmaya başlaması, müşteri varken işini bölmesi ve sesini yükselterek konuşması beni rahatsız etti. Ayrıca bana poşete koymam gerektiğini söylemesi ve gönderimi nasıl paketleyeceğime karışması da uygun değildi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve gönderimin kabul edilmemesi nedeniyle başka bir yere gitmek zorunda kaldım, zaman kaybı yaşadım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayet hattına bir türlü ulaşamadım.
Personelin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili davranmasını, mevzuat hakkında doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler’deki PTT şubesinden cam bardak göndermek istedim. Şubede kargo poşeti yoktu, ürünü küçük bir poşete yarı açık şekilde paketlemek zorunda kaldık. Ayrıca bana, “Kırılacak eşya sorumluluğu bana aittir” şeklinde bir belge imzalatıldı. Ürünü sağlam teslim etmem...
16.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Osmanlı Mahallesi Düztepe Sokak No: 4 Melikgazi, Kayseri PTT şubesine kargomu göndermek için gittim. Şubede çalışan genç, mavi tişörtlü görevli, kargomu kontrol etmek istediğini söyledi. Ben de kabul ettim ve kontrol sonrası tekrar paketlemeyi kendisinin yap...
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet PTT Şubesi’nden kargo göndermek istedim. Daha önceki gönderilerimde paketleme konusunda herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ancak bugün, görevli personel paketin açılarak içeriğine bakılması gerektiğini, aksi takdirde gönderimin yapılamayacağını söyl...
Gönderimi bekliyorum. 21.04.2025 tarihinde PTT kabulünü yapıyor. 24.04.2025 saat 14:15'te sözde kurye adrese gelmiş ve beni bulamamış. Gönderi takibinde ise 'adreste yok, haber kağıdı bırakıldı' şeklinde yanlış bilgi yazıyor. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilgisiz ve bilgisizlerdi. Son görü...
Karatepe, Lise Cd. No:6 D:A, 66100 Merkez/Yozgat adresindeki PTT şubesine kargo teslimi için 23/07/2025 tarihinde, saat 12.00 - 12.15 arasında gittim. Öncelikle, sıra numarası veren cihaz kargo gönderecek müşterilere sıra numarası vermiyordu. Bunun üzerine sıra numarası almadan beklemeye başladım. A...
Yorumlar