to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Osmanlı Mahallesi Düztepe Sokak No: 4 Melikgazi, Kayseri PTT şubesine kargomu göndermek için gittim. Şubede çalışan genç, mavi tişörtlü görevli, kargomu kontrol etmek istediğini söyledi. Ben de kabul ettim ve kontrol sonrası tekrar paketlemeyi kendisinin yapmasını rica ettim, o da kabul etti.
Kargonun içinde şeffaf poşetlerde ceviz, bayram şekeri, bez ve kayısı vardı. Görevli, poşetleri kaldırıp tek tek içine bakarken, kırılmış cevizleri daha da ufaladı ve ürünlerime zarar verdi. Kendisi tüm ürünleri tek tek kontrol etmesine rağmen, bana da tek tek sorular sordu ve kargoyu kabul etmemek için elinden geleni yaptı. Bu süreçte kargomu teslim etmedim çünkü ürünlerim zarar gördü.
Olay sonrası PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Osmanlı Mahallesi Düztepe Sokak No: 4 Melikgazi, Kayseri PTT şubesinde çalışan genç, mavi tişörtlü görevli hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. PTT Kargo’nun bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
27.10.2025 tarihinde saat 11 civarında Gar Kayseri PTT şubesine içerisinde yiyecek bulunan bir koliyi teslim ettim. Görevli, koliyi teslim alırken kontrol etti ve ücretini ödedim. Ancak, koliyi gözümün önünde bantlamadı ve pakete koymadı. Özellikle bu işlemin gözümün önünde yapılmasını talep ettim v...
22.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Denizli Teras Park karşısındaki PTT merkezine, cam kavanozlar içinde, streçle sarılmış ve kağıda sarılı kuru üzüm göndermek için gittim. Kargo kabulde görevli olan gözlüklü hanımefendi, gönderimi kabul etmeyip poşete koymam gerektiğini söyledi ve "Bunu böyle...
27 Ağustos 2025 sabah saat 09.00’da Kayseri Alpaslan PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat bekledik, ancak sistemin donması nedeniyle hiçbir işlem yapılamadı. Bu süreçte veznede görevli olan kilolu ve tesettürlü bir bayan personel, son derece kırıcı ve sert bir tavırla...
Kayseri Melikgazi Eskişehir Bağları Osmanlı PTT Kargo şubesinde bugün saat 12:00 civarında kargomu teslim etmek istedim. Görevli personel, kargomu açıp içeriğini kontrol ederken hem paketi hem de içindeki ürünü dikkatsizce inceledi ve bu sırada kargoma zarar verdi. Özellikle kargomda bulunan cevizle...
Kayseri PTT şubesine, PTT'nin kargoyu 'adres yetersiz' denilerek geri iadeye göndermesi ve adresin tam olduğu halde eksiklik olmadığını teyit etmemize rağmen kargonun 6 gün boyunca Kayseri'de bekletilmesi kabul edilemez. Kargoyu almaya gittiğimde ise 'iadeye düştü, veremeyiz' denilerek geri gönderil...
Yorumlar