to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT S***** K***** A***** Şubesi'nde adresi yanlış verdim. Düzeltmek için geri gittim; 'Geri gelecek, şu anda aklımda' dendi. Dağıtım merkezine geldiğinde yeni adresi girelim dediler. Gittim, bu sefer de kargo çoktan diğer adrese ulaşmış. 'Şu an bir şey yapamayız' dediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Madem geri çektiniz, neden gerçekten geri çekmediniz? 'Geri çektim' diye neden söylediniz? Sadece oturup 'olmadı, gelin gidin' demek için mi oradalar? Sürece bir etkileri olmuyor mu? O zaman olayı otomatiğe alın, boşuna maaş gitmesin, robotun bakımı olur. Sadece surat asmaları yetmez, çekmeyiz bari.
PTT kargomu adreste yok yalanıyla beni aramadan, bana herhangi bir yolla ulaşmadan geri götürmüş. Bana gelen mesaj dağıtıma tekrar çıkacak. Müşteri hizmetleri, şubeye bırakacaklar, yapabilecek bir şey yok diyor. Sizin hatanız diyorum, maalesef diyor. Hangi şube diyorum, size mesaj atarlar diyor. Nas...
PTT Kargo şubesi hakkında ve müşteri temsilcileri hakkında sıkıntı yaşadım. Kargomu almam için bana bildirim geldi, bildirimde kargo numarası ve şube konumu linki vardı. Linke tıkladım ve gittim. Gittiğim yerde PTT falan yok, şube kapanmış, müşteri temsilcisini aradım itina ile inat ederek hayır ora...
PTT kargodan teslim edilecek paketim için dün "dağıtıma çıktı. Bugün gelecek" anlamında mesaj aldım, ama bekledim, akşama kadar kimse gelmedi, zile basmadı, kağıt da bırakmadı. Akşam takip no ile "kargo hareketleri" sayfalarından baktığımda "geldik, evde yoktunuz. Kağıt bıraktık" gibi bir yalan yazm...
PTT Kargom iade olarak geri geldi. Sebebi adresin eksik yazılmasıymış. Halbuki ben uygulama üzerinden ürün satmıştım ve sadece kod bildirdim. Yani alıcı eksik girmiş. İade kapıma getirilince benden ücret istendi. Vermek istemeyince de, o zaman şubeye götüreyim onlara anlatırsınız dendi. Benim yürüyü...
PTT Kargo kuryesi şahsi numarası ile beni arıyor, önce yanlış adres vermişsiniz diyor. Adresin yanlış olmadığı ortaya çıkınca ben oradan geçmiyorum şurdan geçiyorum gelip oradan alır mısın diyor. Ses tonu gayet azarlar biçimde. Ben dönüş olarak başka bir konumdan teslim alacak olsam gider mağazadan ...
Yorumlar