PTT Şubesi Resmi Çalışma Saatlerinde Kapalı Ve Çelişkili Bilgilendirme

Düzce merkezde bulunan PTT Kültür Şubesi’ne bugün saat 14.30 civarında resmi mesai saatleri içinde işlem yapmak için gittim ancak şube kapalıydı. Kapıda herhangi bir görevli ya da muhatap bulunmadığı için işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Ayrıca PTT Kervan Şubesi’nde de çalışma saatleri ve günleriyle ilgili ciddi bir karışıklık söz konusudur. Resmi tabelada çalışma günleri “Pazartesi - Çarşamba” olarak yazmasına rağmen hemen yanına asılan kağıtta “Salı - Perşembe” günleri hizmet verildiği belirtilmektedir. Bu çelişkili ve kafa karıştırıcı bilgiler nedeniyle vatandaşın hangi gün ve saatte hizmet alabileceği net değildir.

Kamu hizmeti veren bir kurumun çalışma gün ve saatlerini bu kadar düzensiz ve çelişkili şekilde ilan etmesi, mesai saatlerinde şubeyi kapalı tutması ve vatandaşın kapı duvarla karşılaşmasına neden olması kabul edilemez. Durumu gösteren görselleri de ekledim. Mağduriyetimin giderilmesini, şubelerin çalışma saatleri ve günlerinin net, tutarlı ve güncel şekilde düzenlenmesini ve PTT Kültür Şubesi başta olmak üzere ilgili şubeler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kamu hizmeti veren bir kurumdan vatandaş olarak beklediğimiz, en azından kapısındaki bilgilendirmelerin doğru, tutarlı ve ciddiyetle takip edilen bilgiler olmasıdır.