to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Paracard Bonus Trink kartımın teslimatı için PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 14.02.2026 tarihinde, saat 17:30–17:37 arasında kartımın teslim edilemediğine dair yalnızca Garanti Bankası’ndan SMS aldım, ancak PTT tarafından ne dağıtıma çıktığına ne de teslimata geldiklerine dair tek bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Kuryenin beni telefonla aradığı, telefona cevap vermediğim için de kartı teslim etmediği söyleniyor. Buna rağmen ne apartman zilime basıldı ne de kapıma gelindi. Sırf telefonumu açmadım diye, hiçbir şekilde adrese fiilen uğramadan teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. O saatlerde evdeydim ve zil çalınsaydı kartımı rahatlıkla teslim alabilirdim.
Garanti Bankası kartımı yeniden gönderim için yönlendirdi, ancak asıl sorunun PTT Kargo’nun teslimat prosedürlerine uymaması ve alıcıyı bilgilendirmemesi olduğunu düşünüyorum. Kartımın bir sonraki gönderiminde gerçekten adrese gelinerek zille çalınmasını, kapıya kadar gelinmesini ve gerekli bilgilendirmelerin (dağıtıma çıktı, adrese gelindi vb.) SMS veya arama ile yapılmasını; ayrıca bu yaşanan durumun ilgili personel ve birimlerle paylaşılarak gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım için saat 10.30 civarında dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de aranıp bilgi verildi. Buna rağmen akşam saatlerinde “geldik...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...
PTT Kargo ile 6656001616418 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 14:26:33’te kuryenin eve kadar gelmesine rağmen ne telefonla arama yapıldı ne de kapı zili çalındı. Evde olmama rağmen “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmamış ve k...
Garanti Bankası’ndan gelen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatı sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderim 3 Aralık’ta PTT tarafından teslim alınmasına rağmen 5 Aralık tarihinde sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa o gün evde yaşlı babam vardı, sadece telefonu duymadığı için kurye kendisine...
06.09.2025 Cumartesi günü, Burganbank tarafından gönderilen kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapı zili çalınmadı ve bana ulaşılmadan sadece SMS atılarak teslimat yapılamadığı bildirildi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir iletişim kurulmadı. Durumu öğrenmek...
Yorumlar