PTT Kargo'nun Kapıya Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Şikayetlerine Duyarsızlığı

Afyon Erenler bölgesinde PTT Kargo eve kargoyu getirmiyor. Gelmeden önce arıyorlar sözde eğer telefon açılmazsa kapıya gelme zahmetinde bulunmuyorlar. Bir kargom geri gitti. Aradım binlerce kez kimse telefonu açmadı. Biz alışverişi kapıda ödeme diye yapıyoruz. Farkında mısınız? Bugün gelen PTT görevlisi de arayıp asansöre bırakıyorum alın dedi. Kapıya getirmesini söylediğimde burada böyle sevmiyor müşteriler dedi. Bu ne saçmalıktır anlamadım. Diğer firmalar kapıya kadar getirirken siz neden getirmiyorsunuz? Personelinizin söyledikleri ne mana? 5 6 ay önce binaya girmiyoruz aşağı inin de diyorlardı şimdi asansöre bırakıyoruz demeye başladılar. Ben artık sıkıldım sizden. Bazı binalara giriş yasak olabilir. Bu işinize de geliyor. Olabilir ama benim binamda böyle bir sorun yokken bunu yapamazsınız. Bu kaytarmacılık, bu işi ciddiye almama, bu müşteriye saygısızlık. Umarım gerekli yerler bu yazımı görüp ciddiye alır. Bıktım artık 1 yıldır aynı durum. CİMER'e de yazacağım.