PTT Kargom Neden Teslim Edilmedi?

Amazon'dan aldığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla bana gönderen satıcıya geri gönderdim. 40 gün sonra ürünün Amazon deposundan geçerek satıcıya gönderildiği söylendi. Bu süreç sonrasında para iadem yapıldı. Sonra 15 gün geçti ve PTT Kargo tarafından gönderdiğim iade kargonun belli olmayan bir nedenle ...

Kolay gelsin, ürünüm yurt dışından gönderildi ve Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok mu? Neden insanları zor duruma...

Annem ve babam bize Rusya'dan paket gönderdiler, çocuklarımıza hediye olsun, diye. O paket Ankara İli Başmüdürlüğüne teslim edildi. Onu almaya geldiğimde toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için bana verilmeyip geri gönderileceğini öğrendim. Referans olarak yeni çıkan kanunu söylediler....

PTT Kargo Yurt dışından gelen LX069656286CA numaralı kargomu günlerdir teslim etmiyor. Siz hangi hakla parasını verip aldığım ürünü alıkoyuyorsunuz? Aldığım şey Türkiye de bulunan bir ürün olsa zaten buradan alırım. Bu ülkeye hiçbir şey sipariş veremeyecek miyiz? Parasını kendiniz vermiş gibi nasıl ...

PTT Kargo aracılığı ile bir uygulama üzerinden kargo yolladım. Kargo firması alıcıya hiçbir şekilde bir bildirim yapmamış. Alıcıya ulaşmaya çalışmamışlar bu yüzden gönderdiğim kargo bana geri geldi. Kargo firması aynı olayı banada yaptı. Tarafıma hiçbir şekilde mesaj arama yapılmadı ama sisteme adre...