to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşamış olduğum bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve içinde ürün bulunan, kp06379139105 barkod numaralı kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün saat 10.31’de görüştüğüm, adının E*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi kargomun Nevşehir Merkez Eski Sanayi Şubesi’nde olduğunu söyleyerek beni oraya yönlendirdi.
Verilen bilgiye güvenerek Eski Sanayi Şubesi’ne gittiğimde oradaki çalışanlar kargonun 2000 Evler Şubesi’nde olduğunu söylediler. Böylece gereksiz yere şubeye gitmiş oldum ve zaman kaybı yaşadım. Sonrasında tekrar gidip kargomu 2000 Evler Şubesi’nden almak zorunda kaldım.
Yanlış yönlendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özellikle telefonla görüştüğüm E*** isimli müşteri temsilcisi başta olmak üzere, ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
28 Nisan 2026 tarihinde PTT Sivas Gar Şubesi’nden 5 adet kartpostal gönderdim. Bu gönderilerden yalnızca 1 tanesi alıcıya ulaşmış, diğer 4 kartpostal ise üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kartpostalların gönderimi için toplam 225 TL ödeme yaptım. Kartpostallardan 1’i ...
06/02/2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom İstanbul Kartal şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Günlerdir sistemde de hâlâ aynı şubede bekliyor olarak yer almasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi yapılmadı. PTT Kargo çağrı merkezini ...
08.01.2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasından Avrupa Yakası Fatih’e gönderilmek üzere PTT aracılığıyla bir dosya gönderdim. Gönderime ait barkod numarası AP05**8642’dir. İşlem sırasında PTT veznesindeki görevli, doğru adresi kendisine söylememe rağmen ve sistemde adresi görmesine rağmen yanlış ya...
08 Ocak 2026 tarihinde PTT Soğanlık Şubesi üzerinden Vergi Dairesi Başkanlığı’na göndermem gereken kargom, personelin hatalı adres girişi yapması nedeniyle yerine ulaştırılamadı ve gönderim gerçekleşmedi. Kargonun, Vergi Dairesi Başkanlığı Vatan Cad. Adnan Menderes Bulvarı No:65 İhbar ve Şikayetler ...
18 Eylül’de Kırşehir Merkez PTT şubesine, kp058**8637 takip numaralı kargomu almak için başvurdum. Kargomun teslimatı sırasında ismim ve telefon numaramın son hanesiyle ilgili bir hata olduğu söylendi. Kimliğimi bile sormadan, sadece numaranız yanlış diyerek işlem yapılmadı. Oysa hem ismimi hem de n...
Yorumlar