PTT Kargo Vezirköprü Şubesinde Dağıtıma Çıkarılmayan Kargolar Ve Müşteri Mağduriyeti

PTT Kargo ile Samsun Vezirköprü şubesinde sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Bugün yine kargom için “dağıtıma çıkmıştır” diye mesaj geldi, ancak daha sonra bu kez “3 gün içerisinde şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde yeni bir mesaj gönderildi. Kargo hiçbir şekilde adrese getirilmiyor.

Bu durum aynı şubede sık sık tekrarlanıyor ve çoğu zaman kargolarımı kendim gidip almak zorunda kalıyorum. Şubeye gittiğimde ya da durumu sorduğumda ise sadece “yoğunuz” denilerek geçiştiriliyorum. Dağıtıma çıkarılmayacaksa, hizmet bedeli almalarının adil olmadığını düşünüyorum.

Kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmesi uygulamasının son bulmasını ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.