PTT Kargo Van Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme probleminden dolayı şikayetçiyim. İzmir’den Van’a gönderilen kargom Van PTT’de uzun süre şubede bekletildi ve 14’ünden itibaren şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. PTT üzerinden şikayet kaydı oluşturduktan ancak günler sonra, 21.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını gördüm.

Gönderinin içinde kedi kumu vardı ve bu ürüne ihtiyacım acildi. Kargo zamanında teslim edilmediği için mecburen Migros mağazasından tekrar satın almak zorunda kaldım, gereksiz yere uğraştırılmam ve bu şekilde mağdur edilmem gerçekten üzücü oldu.

Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarını ve yaşanan bu tür gecikmeleri de gözden geçirerek, PTT Kargo nezdinde gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.